01:サポートコール
当社では、「工事開始・進行中・完了後」の各タイミングでサポート担当からお客様あてにご連絡をさせて頂いてます。
工事期間中は、担当者や職人そして工事自体について何か気になる点が出てくるかもしれません。しかし、実際は気兼ね・遠慮して何も言えないという方も多く、「相談しにくい・言いにくい」ということ自体がお悩みとなりストレスを感じてしまうかもしれません。ですので少しでも気になることあれば、ご遠慮なくサポート担当にその旨お伝えください。迅速に対応のうえ改善させていただきます。
02:2つの保証サービス
ニッシンあっとリフォームでは、「メーカー保証」と「工事保証」という2種類の保証書を発行しております。
メーカー保証書とは、システムキッチンやトイレなどの「製品自体」に初期不良・動作不良が起きた際、メーカーが交換および修理を行うサービス。それに対し「工事保証」とは、リフォームが終わったあと工事箇所に破損や欠陥・欠損が見つかった場合に「無償」で修理・修繕をさせていただく当社独自の保証サービスです(1年~最大10年まで)。
※保証についての詳細はこちら
03:無料リフォーム情報誌の発行
当社では、ご希望の方にオリジナルリフォーム情報誌を毎月定期的にお送りしてます。 住宅のお手入れ方法や健康情報、お料理、セール・イベントについてなどお役立ち情報が満載ですので、「無料で読んでみたい」という方は、お電話または当ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。