沖縄リフォームならお任せ！地元密着の「株式会社ニッシンあっとリフォーム」

STEP01：リフォーム会社探し

最初にパソコンや携帯電話・地域の情報誌などで信頼できそうなリフォーム会社を探します。価格も大事ですが、品質の高い工事はもちろん、アフターフォローの面でも安心できる会社を選ぶことが重要。分かりやすい料金システム・迅速かつ誠実な対応など、お客様の立場になって相談にのってくれる業者を選びましょう。スタッフの顔が見えるのも安心できる要因のひとつです。

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STEP02：ご相談

お住まいのリフォーム・増改築を思い立ちましたら、まずはご相談ください。どこをどのようにリフォームしたいのか、また現在ご不便を感じていることなど、どのようなご相談にも対応いたします。弊社ショールームへご来店いただくか、ホームページまたは、お電話にてお問合せ下さい。

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POINT

普段から気になっているお悩みなどをメモしておくと、ご相談の際に大変役立ちます。

STEP03：現地調査

ご相談後、当社の営業担当者（リフォームアドバイザー）がリフォームを希望される場所にお伺いし、採寸や写真撮影を行うなど状況を細かく調査記録します。適切なプラン提案や責任あるアドバイスをさせて頂くうえで現状を把握することは大変重要となりますので、現地調査へのご協力をお願いいたします。

STEP04：プラン提案・お見積り提出

現地調査の結果を踏まえ、お客様のご希望に沿った最適なリフォームプランを作成します。プランご提出の際は、工事内容とそれに伴う各種費用などを明記したお見積り書とあわせ、内容を詳しくご説明いたします。

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STEP05：ご検討

「提案プランがご要望どおりか」「予算内に収まっているか」「商品や仕様に納得してるか」など、内容や資金計画・方向性が良いかどうかをご家族皆さんでご検討ください。せっかくのリフォームを、皆さまで「リフォームして良かった」と思えるものにする大変重要なステップです。快適な暮らしへの夢を実現するため、十分に話し合いを重ねることをおすすめします。

STEP06：ご契約

ご提案プランとお見積り内容にご納得いただけましたら、いよいよご契約。工事内容やスケジュール・お支払いに等について最終的にご確認いただき、リフォーム工事契約書を取り交わします。その際、工事図面と最終見積り書も併せてご提出致します。

STEP07：着工（工事開始）

事前にお打ち合わせで決めたスケジュールに沿って工事を開始。大抵の工事では、お客様がご自宅に住まわれたままの着工となりますが、工事中はお客様のご負担が最小となるよう最大限配慮いたします。また工事開始にあたり、お隣・ご近所様には弊社担当者がご挨拶に伺います。

STEP08：工事中

工事期間中は、「スケジュール通り進んでいるか？ご近所へご迷惑が掛かってないか？職人の対応は問題ないか？」などのご不安に対し細心の注意を払います。何かあれば、現場担当者や当社サポートスタッフが迅速に対応し問題を解決します。

STEP09：工事完了(お引渡し)

工事が終わりましたら、現場担当者がお客様とご一緒にリフォーム箇所を細かく確認します。問題がなければ、お引渡し・工事完了となります。

STEP10：アフターケア（コールセンターサポート）

リフォーム完了後、生活の中で不具合が生じていないかなどを確認させていただくため、弊社のサポート担当よりお電話にてご連絡させて頂きます。また、住まいや生活のお役立ち情報を掲載する自社オリジナル刊行物を、毎月１回無料でご自宅にお届けします。

「工事が終わってからが本当のお付き合いの始まり」。お客様に快適に生活していただけるよう、リフォーム後の暮らしも私たちが全力でサポートいたします。

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