【リフォームが終わってからが本当のお付き合いの始まり・・・】
念願のリフォームが終わり快適に暮らしていたその矢先、「工事した浴室タイルが割れた」「壁紙が剥がれた」といった現象が起きたらどう思われますか?
「無料で直してもらえるのかな?」「補修費用が掛かるんじゃない?」「そもそも保証とかってあるの?」そんな不安を抱かれるかもしれません。
そのような「工事後の万が一のトラブル」への不安に備え、ニッシンあっとリフォームでは「2つの保証制度」を設けております。
一つは、キッチンなどの設備機器や塗料(資材)などを含む「製品」に対し、メーカーが保証する「メーカー保証」。もう一つが、「工事部分」に対し自社独自で保証する「工事保証」という2つの保証サービスです。
一般的には、「メーカー保証」を保証という形にしている業者さんが多く、「工事に対する保証」が必ず付いてるケースはそれ程多くありません。ですから、工事保証がない場合、工事完了後に破損・欠損などのトラブルが起きても、無償で修理・交換してもらえない可能性があります。
当社が行うリフォームにはこの「工事保証」が付いており、万が一トラブルが生じた場合でも保証期間内であれば無償で修理・修繕を行います。その際の出張費や相談料なども一切頂きません。
もちろん、万が一のトラブルなんて無いに越したことはありませんが、この保証があれば少なくとも費用の心配は要りませんのでご安心頂けると思います。
当社では、この2つの保証を「保証書」という書類で発行しておりますが、それができるのは工事の品質に自信を持っているからこそ。ですので、ご相談の際は遠慮なく「保証」についてお尋ねください。